Indkøbskurv
Kurven er tom

Salg og levering


Levering fra dag til dag

Kjær Sommerfeldt leverer med Danske Fragtmænd fra hverdag til hverdag (leverancerne vil foregå i dagtimerne). Ordrer afgivet senest kl. 10.00 på hverdage kan leveres efterfølgende hverdag, til øer uden fast broforbindelse må påregnes 3 dages leveringstid. Levering kun i Danmark. Hvis du ikke kan være hjemme, når vinen kommer, kan du vælge at få leverancen sendt til en arbejdsadresse. Såfremt det ønskes at få varerne stillet i garagen eller v/ døren vil dette ske på eget ansvar. Er du ikke hjemme på leveringstidspunktet, kan varerne afhentes hos den lokale Danske Fragtmænd-afdeling. En evt. genlevering betales af kunden. Med mindre andet er aftalt så er vores leveringsvilkår DAP.

Ved levering er det modtagerens ansvar at kontrollere varerne. Enhver afvigelse (såsom synlig skade, anbrud eller manko i forhold til fragtbrevsoplysningerne) SKAL noteres på fragtbrevet inden der kvitteres. Varerne leveres til døren eller umiddelbart inden for døren, såfremt adgangsforholdene tillader dette (dvs. fast underlag/ingen trin).


Fragtomkostninger

  • Gratis levering ved køb for min. kr. 500,00 inkl. moms.
  • Ved køb for under kr. 500,00 pålægges et fragtgebyr på kr. 129,00 inkl. moms.

VIGTIGT: Ved levering er det modtagerens ansvar at kontrollere varerne. Enhver afvigelse (såsom synlig skade, anbrud eller manko ift. fragtbrevsoplysningerne) SKAL noteres på fragtbrevet, inden der kvitteres. Varerne leveres til døren eller umiddelbart inden for døren, såfremt adgangsforholdene tillader dette (dvs. fast underlag/ingen trin).


Betaling

Netto kontant med MobilePay eller betalingskort. Gebyrfrit på følgende kort: Dankort, Visa, Visa/Dankort, Visa/Electron, og Mastercard. Pengene bliver trukket på forsendelsesdagen eller afhentningsdagen. Ved evt. reklamation/returnering vil pengene blive tilbageført indenfor 2 arbejdsdage.


Flaskepluk og pant

Flasker til en pris under kr. 90,- inkl. moms bliver pålagt et anbrudsgebyr på kr. 18,75 inkl. moms pr. ordrelinje, hvis man ikke bestiller i hele kolli. Undtaget herfor er alkoholfrie produkter. Bemærk at flaskepant først pålægges når købet afsluttes. 

 

Afhentning


Du skal være velkommen til at afhente varerne på en af vores lokationer i København, Odense eller Aarhus. Afhentning i København og Århus kan ske efter 2 hverdage fra ordrens afgivelse og i Odense efter 1 dag.

Afhentning København:
Kjær & Sommerfeldt
Gammel Mønt 4
1117 København K

Man-tor 10:00-18:00
Fredag 10:00-20:00
Lørdag 11:00-19:00

Afhentning Odense:
Kjær & Sommerfeldt
M. P. Allerups Vej 45 A
5220  Odense SØ

Man-tor 08:00-16:00
Fredag 08:00-15:30

Afhentning Aarhus:
Kjær & Sommerfeldt
Skovvejen 2A
8000 Aarhus C

Man-tor 10:00-17:30
Fredag 10:00-19:00
Lørdag 10:00-15:00

 

Ombytning og returnering


Du kan vælge at bytte vinen til en anden vin eller få pengene tilbage. Kvittering/faktura/bon er et krav ved ombytning og returnering. Returfragten afholdes af kunden. Den returnerede vin skal være i samme stand som ved leveringen. Vine købt en primeur eller skaffevarer tages ikke retur og byttes ikke. Reklamationer eller evt. returnering skal afgives til KS kundeservice på telefon 7015 6500 eller e-mail ksc@kogs.dk.


Reklamation og refusion

Reklamationer vedrørende vareleverancer skal omgående afgives til Kjær & Sommerfeldt kundeservice på tlf. 7015 6500. Alle nævnte priser er, medmindre andet er anført, inkl. moms og inkl. gældende afgifter. Der tages forbehold for tastefejl, udsolgte varer, samt for pris- og valutaændringer.
Kjær Sommerfeldt yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, dog følger reklamationen varens naturlige holdbarhed. Reklamationsretten dækker ikke fejl eller skader direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles Kjær Sommerfeldt hurtigst muligt. Varen kan returneres for ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Kjær Sommerfeldt alle naturlige fragtomkostninger.

Ved reklamation, fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Kjær & Sommerfeldt
M. P. Allerups Vej 45 A
5220  Odense SØ
t: +45 7015 6500
e: ksc@kogs.dk

Returnering foregår også til ovennævnte adresse. Vi opfordrer til at sikre ekspeditionen ved at vedlægge fyldestgørende information om varen som bedes følge varerne. Gerne en kopi af ordrebekræftelse / faktura og kontonr. hvor refusionen  kan overføres til samt evt. korrespondance mv. 

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller annullerede forudbetalte ordrer som afbestilles før afsendelse, vil der ske refusion. Refusionen sker normalt altid ved tilbageførsel til det betalingskort hvorfra betalingen er kommet. Er betaling på den oprindelige ordre betalt via netbank har Kjær Sommerfeldt brug for oplysningerne; registreringsnummer og kontonummer, for at kunne tilbageføre refusionen. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. mail eller telefon til vores kundeservice på 7015 6500.