Luk
Indkøbskurv
Kurven er tom

Salg og levering

Levering 2 til 3 hverdage

Kjær Sommerfeldt leverer pt. kun i Danmark via Danske Fragtmænd. Levering tager normalt 2-3 hverdage ved bestilling inden kl. 10. (leverancerne vil foregå i dagtimerne). I perioder med lagersalg, Black Friday mv. vil leveringstid være 2-4 dage. Ordrer afgivet onsdage vil blive afsendt torsdag til levering inden weekenden, dog ikke til øer uden fast broforbindelse hvor der påregnes 3 dages leveringstid. Hvis kunden ikke kan være hjemme, når vinen kommer, kan der vælges at få leverancen sendt til en arbejdsadresse. Såfremt det ønskes at få varerne stillet i garagen eller v/ døren vil dette ske på eget ansvar. Er kunden ikke hjemme på leveringstidspunktet, kan varerne afhentes hos den lokale Danske Fragtmænd-afdeling. En evt. genlevering betales af kunden. Med mindre andet er aftalt så er vores leveringsvilkår DAP.

Fragtomkostninger

  • Gratis levering ved køb for min. 500 kr. inkl. moms.
  • Ved køb for under 500 kr. pålægges et fragtgebyr på 129 kr. inkl. moms.

VIGTIGT: Ved levering er det modtagerens ansvar at kontrollere varerne. Enhver afvigelse (såsom synlig skade, anbrud eller manko ift. fragtbrevsoplysningerne) SKAL noteres på fragtbrevet, inden der kvitteres. Varerne leveres til døren eller umiddelbart inden for døren, såfremt adgangsforholdene tillader dette (dvs. fast underlag/ingen trin).

Betaling
Netto kontant med MobilePay eller betalingskort. Gebyrfrit på følgende kort: Dankort, Visa, Visa/Dankort, Visa/Electron, og Mastercard. Pengene bliver trukket på forsendelsesdagen eller afhentningsdagen. Ved evt. reklamation/returnering vil pengene blive tilbageført indenfor 2 arbejdsdage.

Priser
Alle priser på shoppen er i danske kroner og angivet inkl. gældende afgifter og inkl. moms. Der tages forbehold for trykfejl, prisfejl og udsolgte varer. 

Køb af billet til smagninger
Bemærk at der ikke fremsendes nogen fysisk eller digital billet. Medbring blot ordrebekræftelsen, som giver adgang til arrangementet.

Afhentning
Du skal være velkommen til at afhente varerne på en af vores lokationer i København, Odense eller Aarhus. Afhentning i København og Århus kan ske efter 2 hverdage fra ordrens afgivelse og i Odense efter 1 dag. Du vil modtage en email, når din ordre er klar til afhentning.

Afhentning København:
Kjær & Sommerfeldt
Gammel Mønt 4
1117 København K

Man-tor 10:00-18:00
Fredag 10:00-20:00
Lørdag 11:00-19:00

Afhentning Odense:
Kjær & Sommerfeldt
M. P. Allerups Vej 45 A
5220  Odense SØ

Man-tor 08:00-16:00
Fredag 08:00-15:30

Afhentning Aarhus:
Kjær & Sommerfeldt
Skovvejen 2A
8000 Aarhus C

Man-tor 10:00-17:30
Fredag 10:00-19:00
Lørdag 10:00-15:00

 

Ombytning og returnering

Du kan vælge at bytte vinen til en anden vin eller få pengene tilbage. Kvittering/faktura/bon er et krav ved ombytning og returnering. Returfragten afholdes af kunden. Den returnerede vin skal være i samme stand som ved leveringen. Vine købt en primeur eller skaffevarer tages ikke retur og byttes ikke. Reklamationer eller evt. returnering skal afgives til KS kundeservice på telefon 7015 6500 eller e-mail ksc@kogs.dk.


Reklamation og refusion
Reklamationer vedrørende vareleverancer skal omgående afgives til Kjær & Sommerfeldt kundeservice på tlf. 7015 6500. Alle nævnte priser er, medmindre andet er anført, inkl. moms og inkl. gældende afgifter. Der tages forbehold for tastefejl, udsolgte varer, samt for pris- og valutaændringer.
Kjær Sommerfeldt yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, dog følger reklamationen varens naturlige holdbarhed. Reklamationsretten dækker ikke fejl eller skader direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles Kjær Sommerfeldt hurtigst muligt. Varen kan returneres for ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Kjær Sommerfeldt alle naturlige fragtomkostninger.

Ved reklamation, fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Kjær & Sommerfeldt
M. P. Allerups Vej 45 A
5220  Odense SØ
t: +45 7015 6500
e: ksc@kogs.dk

Returnering foregår også til ovennævnte adresse. Vi opfordrer til at sikre ekspeditionen ved at vedlægge fyldestgørende information om varen som bedes følge varerne. Gerne en kopi af ordrebekræftelse / faktura og kontonr. hvor refusionen  kan overføres til samt evt. korrespondance mv. 

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller annullerede forudbetalte ordrer som afbestilles før afsendelse, vil der ske refusion. Refusionen sker normalt altid ved tilbageførsel til det betalingskort hvorfra betalingen er kommet. Er betaling på den oprindelige ordre betalt via netbank har Kjær Sommerfeldt brug for oplysningerne; registreringsnummer og kontonummer, for at kunne tilbageføre refusionen. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. mail eller telefon til vores kundeservice på 7015 6500.
 

Ingen salg til børn og unge under 18 år

Ifølge loven om forbud mod salg og tobak til unge under 18 år, må alkoholholdige drikkevarer med en alkoholvolumenprocent på 1,2 eller derover ikke sælges til personer under 16 år, mens alkoholholdige drikkevarer med en alkoholvolumenprocent på 16,5 eller derover må ikke sælges til personer under 18 år. Derfor skal du, for at handle på kjaersommerfeldt.dk være fyldt 18 år og bekræfte dette før dit køb gennemføres.